În cadrul celei de-a noua întâlniri a comunității L&D Crafting din acest an, am continuat să dezbatem tema departamentelor de L&D ca centre de profit, un subiect de actualitate și de mare interes pentru specialiștii în învățare și dezvoltare.
De această dată sesiunea a fost facilitată de Violeta MATEȘ, alături de care am încercat să răspundem, în echipe, la patru mari întrebări:
- Ce poate ajuta departamentul L&D să devină centru de profit?
- Care sunt piedicile în transformarea departamentului L&D într-un centru de profit?
- Cum va fi perceput departamentul de L&D dacă devine centru de profit?
- Care ar putea fi riscurile pentru departament dacă nu devine un centru de profit?
Concluziile discuțiilor și răspunsurile la aceste întrebări converg către aceleași idei principale. E nevoie ca departamentele de L&D să-și identifice cât mai clar nevoile pentru a le gestiona eficient, să monetizeze serviciile intern și extern și să se folosească de cât mai multe date pentru a calcula rata de recuperare a investiției în acest departament.
De asemenea, este necesară o schimbare a perspectivei asupra departamentului de L&D prin informare, promovare și creșterea vizibilității. Înțelegerea insuficientă sau greșită a rolului acestui departament, puterea mică de decizie și resursele limitate atribuite departamentului, îl pot împiedica să se dezvolte.
În schimb, o mai bună înțelegere a rolului pe care îl are acest departament în cadrul companiei poate duce la atribuirea de resurse și a unui rol strategic, astfel încât departamentul de L&D să aibă șansa de a deveni centru de profit și implicit, să ducă la dezvoltarea companiei.
A fost o atmosferă plină de deschidere și generatoare de idei, cu atât mai valoroasă cu cât participanții au împărtășit experiențe din domenii foarte diverse.
Prezentările au avut loc în cadrul proiectului L&D crafting. Scopul acestuia este de a dezvolta comunitatea specialiștilor în L&D din Cluj (și nu numai).
